广州艾丰皮具有限公司
地址:广东省广州花都区狮岭镇盘古北路与山前大道交汇处   性质:?#25509;?民营企业    规模:20-200人 主页:

天猫淘宝客服

(2人,电商部) No.158067 免费发送到微信免费发送到微信
招聘期限 2019-05-03 ~ 2019-06-03 工作地区 广州花都
学历要求 中专以上 工作经验 应届毕业生
年龄要求 不限 性别要求 不限
工作性质 全职 薪资范围 4500~5999
职位描述 Job Descriptions

岗位职责
1、负责旺旺咨询导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交,提高客单价和转化率;
2、能独立完成网上购物售前、售中、及简单售后工作,包括在线留言回复、客户?#31471;?#38382;题的处理等;
3、负责客户订单信息反馈,评价管理,客户关系管理与维护,二次营销、会员营销等相关工作;
4、完成规定销售?#23548;ǎ?#21892;于提升销量和客户满意度,保持DSR动态评分服务好评率;
5、负责论坛顶帖、口碑维护等协助推广工作或客服主管交办的其他工作;
任职资格
1、中专或高中以上学历,市场营销、电子商务等相关专业者优先;
2、1年以上淘宝客服工作经验,有网购经验、或?#37038;?#36807;客服工作者优先;
3、熟悉淘宝工作流程与规则,熟练使用客服相关应用工具,及日常办公软件的使用,思维敏捷,工作认真、细致、严谨,有良好的服务意识,打字速度快(60字以上/分钟),能同时与多位客户沟通;
4、普通话标准,具有良好沟通表达能力,能电话与客户沟通。具有较强的应变能力和服务意识,有较强的处理客投能力及销售技巧,具备高度的工作热情和良好的团队合作精神;
5、身体健康,能适应晚班和?#32844;?br />6、会简单的PS优先
7、服从上级领导?#25165;牛?#31215;极上进

联系人:刘小姐
电   话:请[登录]查看电话号码;如果您不是个人会员,请先[免费注册]
传   真:请[登录]查看传真号码
邮   箱:请[在线发送]申请联系该企业
地   址:广东省广州花都区狮岭镇盘古北路与山前大道交汇处
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    1.提供虚假招聘信息;2.向求职者收取招聘费用;3.向被录用人员收取保证金或抵押金;4.扣押被录用人员的身份证等证件;5.以招用人员为名牟取不正当利益或进行其他违法活动。
    ——详情见?#29420;?#21160;力市场管理规定》第十条

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